নিয়ম ও শর্তাবলী

bd34-এ আপনাকে স্বাগতম, এটি একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী bd34-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস, প্রমোশন এবং bd34 ব্র্যান্ডের অধীনে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এগুলো আপনার (খেলোয়াড়ের) এবং bd34-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

bd34-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বোনাস দাবি করে, বা যেকোনো বাজি ধরে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মটির ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১. শর্ত গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সেই সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য যারা bd34-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, যার মধ্যে এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, গেমস এবং প্রমোশনাল পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। bd34 ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি আপনার ব্যবহারের তারিখে বিদ্যমান এই শর্তাবলী এবং পরবর্তীতে প্রকাশিত যেকোনো সংশোধনী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

bd34 পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্মটির ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তিত শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

একটি bd34 অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। bd34 যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করার এবং এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। bd34 তার সমস্ত পরিষেবায় কঠোরভাবে ২১+ নীতি প্রয়োগ করে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো কর্পোরেশন, অংশীদারিত্ব বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে পরিচালিত অন্য কোনো আইনি সত্তা হওয়া চলবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন আদেশ থাকা চলবে না বা আগে bd34 থেকে নিষিদ্ধ হওয়া চলবে না।
• আপনার বাসস্থানের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে অনলাইন জুয়া খেলায় অংশগ্রহণের আইনগত অনুমতি থাকতে হবে।

নিবন্ধন করে, আপনি ওয়ারেন্ট দিচ্ছেন এবং প্রতিনিধিত্ব করছেন যে আপনি উপরে তালিকাভুক্ত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড়কে bd34-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তাতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রয়োজনীয়তা

• আপনাকে সর্বদা আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো দ্বি-স্তর যাচাইকরণ কোড) কঠোরভাবে গোপন রাখতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bd34 সহায়তাকে জানাতে হবে।
• জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে bd34 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা অনুরূপ) চাইতে পারে।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অস্থায়ী বিধিনিষেধ বা নথি পর্যালোচনা মুলতুবি থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

bd34 অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে একটি ভাগ করা দায়িত্ব হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার প্রয়োগ করলেও, আপনার ব্যক্তিগত ডিভাইসে আপনার নিজের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার।

৪. জমা ও উত্তোলন

bd34 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ বিশ্বস্ত স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সমস্ত লেনদেন BDT (বাংলাদেশি টাকায়) প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য এবং এটি পরিবর্তনযোগ্য।

জমার নীতি

সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। bd34 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না। সাধারণত জমা তাৎক্ষণিকভাবে বা কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার bd34 অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ৩০ মিনিটের মধ্যে জমা দেখা না গেলে, আপনার লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের নীতি

পরিচয় যাচাইকরণ সফলভাবে সম্পন্ন হওয়া সাপেক্ষে উত্তোলনের অনুরোধ ২৪-৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, সেখানে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সক্রিয় বোনাসের মুলতুবি বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• bd34 প্রতি লেনদেনে ৳৫০,০০০-এর উপরে বড় উত্তোলনের জন্য উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পদ্ধতি প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

bd34 বাংলাদেশের নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। এগুলোর মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, নির্বাচিত স্লট গেমে ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার। সমস্ত প্রমোশন নিচের সাধারণ শর্তাবলী এবং প্রতিটি পৃথক অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে।

সমস্ত bd34 প্রমোশনে প্রযোজ্য সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা বোনাস তহবিল বা সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। রোলওভারের প্রয়োজনীয়তা প্রতিটি পৃথক প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা আছে।
• বোনাস শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী ব্যবহার করতে পারবেন। বোনাস ক্রেডিট ভাগ করা, স্থানান্তর করা বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• bd34 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন বাতিল বা পরিবর্তন করার এবং কোনো অপব্যবহার, জালিয়াতি বা যোগসাজশ ধরা পড়লে বোনাস ক্রেডিট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ফ্রি স্পিন জেতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনে উল্লেখিত আলাদা রোলওভারের প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে। অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন প্রমোশনে উল্লেখিত সময়ের পরে মেয়াদ শেষ হয়।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

bd34 সকল খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া খেলা একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যক্রম হওয়া উচিত — আর্থিক কৌশল বা ব্যক্তিগত সমস্যা মোকাবেলার উপায় নয়। bd34 জমার সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্থায়ী স্ব-বর্জন সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি সংগ্রহ সরবরাহ করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে আমাদের স্ব-বর্জন ফিচার ব্যবহার করতে বা [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করি। আপনি স্বাধীন সমস্যা-জুয়া সহায়তা পরিষেবা থেকেও সাহায্য নিতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bd34 জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম, প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার এবং গেমের অখণ্ডতা ক্ষতিগ্রস্ত করে বা অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করে এমন যেকোনো আচরণের বিরুদ্ধে জিরো-টলারেন্স নীতি বজায় রাখে। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, অন্য ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন করা বা অন্যদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, ম্যাক্রো বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো ধরনের যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা সমন্বিত বোনাস অপব্যবহারে জড়িত হওয়া।
• আর্থিক লাভের জন্য গেম বা পেমেন্ট সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফ্টওয়্যার ত্রুটি বা ফাঁকফোকর কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার, আর্থিক জালিয়াতি বা অন্য যেকোনো অপরাধমূলক কার্যক্রম সহজতর করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

bd34 সন্দেহজনক আচরণের জন্য সক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে, bd34 অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, সমস্ত মুলতুবি বাজি এবং বোনাস ব্যালেন্স বাতিল করার এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে বিষয়টি রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮. মেধা সম্পদ

bd34-এর প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — সফ্টওয়্যার, গেম কোড, গ্রাফিক্যাল অ্যাসেট, লোগো, ট্রেডমার্ক, টেক্সট, চিত্র, অডিও, ভিডিও এবং ইউজার ইন্টারফেস ডিজাইন সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — bd34 বা তার লাইসেন্সকৃত গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য) একচেটিয়া মেধা সম্পদ। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।

bd34-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি bd34 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল করা, কপি করা, বিক্রি করা, পুনরায় বিক্রি করা বা কাজে লাগাতে পারবেন না। bd34 বা তার অংশীদারদের মেধা সম্পদের অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের দিকে নিয়ে যেতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bd34 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেভাবে পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সরবরাহ করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bd34 বাণিজ্যিক যোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অলঙ্ঘনীয়তার অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি সহ সমস্ত ওয়ারেন্টি প্রত্যাখ্যান করে। bd34 ওয়ারেন্ট দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে।

কোনো অবস্থাতেই bd34 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফা হ্রাস, ডেটা হ্রাস বা সুনাম হ্রাস অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য bd34-এর মোট ক্রমবর্ধমান দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অব্যবহিত পূর্ববর্তী ৩০-দিনের সময়কালে আপনার জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bd34 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। bd34 ব্যবহার করে, আপনি সেই নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। bd34 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা অনুশীলন প্রয়োগ করে।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

bd34 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, bd34 এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে। যেখানে ব্যবহারিকভাবে সম্ভব, আমরা ইমেইল বা সাইট-মধ্যস্থ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করতে পারি।

সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রকাশের পরেও bd34-এর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করার প্রমাণ। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মটির ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ যা bd34-এর অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না, তা বাধ্যবাধক সালিশে পাঠানো হবে। bd34 বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধের জন্য, প্রথমে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।